Проблема с питьевой водой
№34640 | 15.04.2018 | Просмотров: 481
Добрый день!
Живу в с. Беловодское воду дают на 10 часов в сутки ( с 7 утра до 10, с 13 до 15 и с 19 до 24 часов ингда выключают на весь день). За воду (холодную) платим 130 сом с человека в месяц (не по счетчику). Водоканал не решает данную проблему на протяжении нескольких лет.
Как добиться того чтобы делали перерасчет за то время когда нет воды? И как решить вопрос с стоимостью воды?
Здравствуйте!
С данным вопросом обратитесь либо в районную госадминистрацию, либо в Правительство Кыргызской Республики.
С уважением, А. Сыдыков.
Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.
Услуги предоставляются гражданам, в соответствии с договором или контрактом на обслуживание (далее — договор).
В договоре отражаются:
— качество услуг, номер и обозначение стандарта на услугу;
— размер уменьшения платы за некачественное оказание услуги;
— режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления;
— порядок и сроки устранения неисправностей и аварий;
— установленные размеры и условия оплаты;
— расчетный период и сроки внесения платежей;
— пеня за несвоевременную оплату услуг;
— технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов, аппаратуры.
За нарушение требований к качеству предоставляемых услуг, предусмотренных стандартами и договорами, оплата услуг потребителем соответственно уменьшается. Перечень нарушений и порядок их оформления при расчетах с потребителем устанавливаются органами государственного управления, осуществляющими контроль качества и безопасности для потребителя услуг, их территориальными подразделениями совместно с органами местного самоуправления.
Рекомендуемые условия перерасчетов платежей при снижении качества коммунальных услуг определяются согласно приложению к Правилам.
Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан и окружающей среде, предупреждением ущерба имуществу или по не зависящим от исполнителя причинам.
httр://cbd.minjust.gov.kg/act/view/ky-kg/98313?cl=ru-ru для ознакомление Правил