Отказ от прибора учета горячей воды

Можно ли по Закону (если да какой и какая статья) отказаться от установленного в квартире прибора учета горячей воды и какая температура горячей воды должна быть согласно СНиП КР?

Причина отказа: не смотря на ежедневный продолжительный слив воды утром (с 06:45 до 07:20, т.е. более 30 минут) из крана горячей воды льет холодная, в связи с чем возникает необходимость начать сливать воду ранее 06:45, вследствие чего прибор учитывает больше кубометров воды не соответствующей температуры, а счета на оплату от ОАО «Бишкектеплосеть» мы потребители оплачиваем как за оказанные услуги «в полном объеме».

При телефонном обращении в ОАО «Бишкектеплосеть» сотрудники перенаправляют с одного телефона на второй, третий и тд. По одному номеру говорят можно отказаться, по второму говорят нельзя, по третьему говорят грейте чайники, а при вопросе «По какому адресу можно обратиться с письменным заявлением на отказ» — называют разные адреса.