Отказ от кыргызского гражданства без прописки

Здравствуйте,

Подскажите как быть. Приготовила все документы для получения гражданства РФ, подавала документы на отказ от кыргызского гражданства. Сегодня пошла получать его , а мне его не выдали — объяснили это тем, что на момент сдачи документов на отказ от кыргызского гражданства я не была прописана в Кыргызстане. Я учусь в России и имею там временную прописку в общежитии, а уезжая туда выписалась из родительской квартиры.

И что мне теперь делать я не знаю?