Обмен товара при платной доставке
№62994 | 14.05.2020 | Просмотров: 91
Здравствуйте!
У меня купили товар с платной доставкой, мы доставили. Клиент хочет поменять товар.
Теперь доставка будет платной или нет?
Не забудьте оценить ответы (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!
Добрый день!
В случае выявления клиентом неких недостатков в товаре, вы обязаны его заменить в безоговорочном порядке.
Вы, впоследствии, вправе просить оплатить вам дополнительную доставку нового товара, однако клиент, в данном случае, имеет право не производить повторную оплату.
Если вы намереваетесь реализовать свой товар, договоритесь об этом мирным путем (не требуя оплаты за доставку).
За более подробной консультации, а также в случае наличия у вас вопросов – обращайтесь!
Внимание!
Осуществляется консультационный прием на бесплатной основе в понедельник с 9.00. до 12.00, среда с 9.00. до 12.00.
Адрес: г. Бишкек, ул. Московская, 164/12 (пересекает пр. Манаса)
Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)
Здравствуйте!
Как Вы договоритесь с клиентом, на обоюдному согласованию с клиентом.
С уважением,
Адилет АзимовМоб. тел:
WhatsApp: