Незаконная замена пломбы на электросчетчике
№100151 | 02.11.2022 | Просмотров: 1293
Мы купили квартиру. Хотели поменять электрический счётчик, т.к. старый морально и физически устарел. Вызвали электриков с Энергосбыта. Они осмотрели и выяснилось, что пломба не совпадает с номером, указанном в акте. Это пломба, со слов электриков, была другого района.
Что мы можем сейчас сделать? И кто должен за это отвечать?
Помогите, пожалуйста!
Здравствуйте, согласно пунктов 19 и 24-26 Правил пользования электрической энергией, утвержденных Постановлением Правительства Кыргызской Республики от 22 августа 2012 года № 576 Действия сторон при несогласии потребителя с составленным актом в случае выявления следующих фактов: — наличие на пломбе оттисков или применение пломбы с индивидуальным номером, несоответствующих данным акта по приемке средств коммерческого учета на ответственную сохранность (приложение В к настоящей Инструкции) и базе данных лицензиата; Второй экземпляр оформленного и подписанного сторонами акта о нарушении ППЭЭ вручается потребителю. В акте указывается дата и время рассмотрения данного вопроса в комиссии, созданной лицензиатом, участие в которой потребителя или лица, его представляющего, обязательно. Отказ потребителя от участия в рассмотрении материалов акта о нарушении ППЭЭ не является основанием для приостановления рассмотрения акта и принятия по нему решения комиссией лицензиата. Решение комиссии оформляется протоколом. Расчет неучтенной электрической энергии средствами коммерческого учета выполняется в соответствии с порядком расчета (приложение Б к настоящей Инструкции). Один экземпляр протокола и счет на дополнительно начисленную электроэнергию вручается потребителю. Решение комиссии подлежит сторонами обязательному исполнению. Оплата счета по материалам акта должна… Подробнее »
В соответствии со ст.16 Закона КР «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 18.01.2022г.) Судебная, административная и общественная защита прав потребителей: 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд в соответствии с правилами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики. 3. Государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий, а также вправе предъявлять иски в суд в защиту интересов потребителя. 4. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) по искам, предъявляемым в интересах потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины. 5. При удовлетворении судом установленных настоящим Законом требований потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), общественных объединений потребителей (их союзов, ассоциаций), органов местного самоуправления, государственных органов, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя,… Подробнее »