Неправильный счет и письмо подтверждение

Уважаемые юристы, профессионалы, мне очень нужна ваша помощь,

я работаю в турфирме, когда делала бронь по ошибке указала что 1 человек заедет бесплатно на бартерной основе. Так как был мертвый сезон и тарифы на номера были низкими эта группа туристов проживали и уехали по низкому тарифу в том числе 1 человек на бесплатной основе, теперь начальство говорит почему я сделала бронь на бартерной основе бесплатно.

я обращаюсь к агентам которые привезли гостей они ссылаются на то что в письме было указано бесплатно, и в счете на оплату тоже, мол, теперь мы не можем вам доплатить. Начальство хочет повесить эту сумму на меня, помогите неужели никакой закон меня не защитит. буду очень благодарна, если вы дадите мне совет, уже второй раз я не хочу платить, в первый раз повесили на меня не оплаченный штраф гостей, а второй раз не хочу платить.

Спасибо за Ваш скорейший ответ.