Как вернуть деньги за не прибывший товар?

№7435 | 31.10.2021 | Просмотров: 465

Сделала заказ товаров с китая через Интернет  фирме   Taobao fashion … Заказ был оформлен 26.11.14, средние сроки доставки 15-25 дней (возможны задержки ), но товара до сих пор нет… деньги возвращать они отказываются, отключили всю связь и игнорируют и в соц.сетях и по голосовой почте…

Что я могу сделать, как получить заказ, либо вернуть деньги?

Подписаться
Уведомить о
2 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все ответы
Юрист
31.01.2016 21:49

Здравствуйте!

Имеется ли у Вас договор на поставку товара? Как был оформлен заказ? Письменно, устно? В Вашем случае Вы можете обратиться с исковым заявлением о взыскании всей суммы с виновной компании с учетом всех Ваших расходов (оплата услуг юриста, Ваши иные расходы, которые Вы понесли в связи с данным вопросом).  В случае, если нет письменных документов, подтверждающих Ваш заказ, можете обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением о привлечении к уголовной ответственности за мошенничество.

С уважением, А. Сыдыков.

Контакты: a_sydykov@mail.ru или 0701 680 480.

Юрист
03.02.2016 16:38

Добрый день!

Всё нижеперечисленное коллегой, применяйте лишь в крайнем случае!

Для начала обратитесь в эту компанию с Претензионным письмом, указав на обстоятельства неисполнения их обязательств, приложите к нему все документы подтверждающие оформление заказа и его оплату.

Укажите срок в течение которого они должны либо предоставить товар, либо возместить расходы, которые Вы оплатили.

Если, в течение указанного срока, им не будет исполнено требование Претензионного письма, то подавайте Иск в суд, по месту их нахождения, «О взыскании суммы в связи с неисполнением обязательств».

Для справки: В документах которые они Вам предоставили, должны быть их реквизиты юридического лица (либо ЧП или Патента), и как налогоплательщика (ИНН).

С уважением,
Адилет Азимов

Не забудьте оценить ответы (нравится/не нравится) нажав на соответствующий значок слева!