Вернуть деньги за контракт на обучение по причинам
№113343 | 16.09.2024 | Просмотров: 1168
Здравствуйте,
учусь в кыргызско — корейском колледже, оплатила 100% контракта, но хотела бы отчислится и вернуть хотя бы 70% оплаты.
Меня не устраивают условия , также есть обстоятельства при которых я не могу в дальнейшем учиться в этом учебном заведении. При моем большом желание в контракте есть пункт о том что деньги не вернут.
Но так же есть закон «Прав потребителей » хотелось бы узнать каковы мои шансы?
Здравствуйте,
Отличный вопрос, очень актуальный для студентов. Разберем по закону.
1. Ваш контракт с колледжем
Вы подписали договор, в котором, как вы пишете, есть пункт, что деньги не возвращаются в случае отчисления. На первый взгляд это ограничивает возврат.
2. Закон Кыргызской Республики “О защите прав потребителей”от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 12 февраля 2025 года).
Согласно Закону КР “О защите прав потребителей”, который имеет приоритет в таких случаях:
• Статьи 16 и 38 гласят: потребитель имеет право на отказ от исполнения договора об оказании услуг и требовать возврата части уплаченной суммы, если:
• услуги были оказаны частично;
• либо качество услуг не соответствует условиям договора;
• либо есть иные уважительные причины.
3. Как это работает в вашем случае
Вы оплачиваете образовательную услугу. Образование — это услуга. Даже если в контракте колледжа написано, что “деньги не возвращаются”, это условие не может противоречить закону о правах потребителей.
Таким образом:
• Вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
• Вы имеете право требовать возврата той части денег, которая соответствует неоказанным услугам.
Например:
• Вы учились 1 месяц из 10 оплаченных — значит, колледж обязан вернуть деньги за оставшиеся 9 месяцев (грубо — 90% минус возможные расходы, реально около 70–80%).
4. Что делать на практике
• Подайте письменное заявление в колледж с требованием о возврате части оплаты, ссылаясь на Закон КР «О защите прав потребителей».
• В заявлении укажите:
• причины вашего отчисления;
• ссылку на закон;
• сумму, которую вы требуете вернуть.
• Попросите рассмотреть заявление в срок до 10 рабочих дней (это стандартная практика).
• Если колледж откажет — можно обратиться с жалобой в Антимонопольный орган КР или в суд.
Вывод:
✅ Шансы вернуть часть оплаты есть, даже несмотря на пункт в контракте.
✅ Вам поможет Закон КР “О защите прав потребителей”, а не только условия договора.
✅ Самое главное — действовать письменно и официально.
Хотите, я сразу помогу вам составить грамотный шаблон заявления на возврат части оплаты? ✨
С уважением,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, улица Болота Юнусалиева, 80, OloloPlanet
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
httрs://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
Twitter: @MuratbekAz
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом «Дисклеймер».
Добрый день!
Ваш вопрос разрешим!
Помимо нормы приведенного вами законодательства, есть иное, по иерархии, выше, а посему, вам надлежит подготовить грамотно обоснованное уведомление о расторжении заключенного между вами договора с требованием о возврате денежных средств, действительно, за минусом (вычетом) денежных средств за фактически оказанные услуги по обучению.
Не усматриваю законных причин с тем, чтобы в вашем требовании было отказано.
Адрес: г. Бишкек, ул. Исанова, д. № 42/1.
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап) Макаров Евгений Николаевич (юрист)
Саламатсызбы мен колоджке документ тапшырдым документ тапшырууга 3000с алышты частный колледж болгондуктан окуудан баш тарттым деп 1саатка жетпеген убакытта кайра документтерди алганы барсам төлөнгөн акчамды бербей коюшту
Саламатсызбы,
Туура түшүндүм. Сиз жеке колледжге документ тапшырганда 3000 сом алышкан, бирок бир саатка жетпей окуудан баш тартканыңызды айтып документтерди кайра алганы барганда акчаны кайтарып беришкен жок. Бул абалды укуктук жактан түшүндүрүп берейин:
1. Мыйзамдык негиз
Кыргызстандын «Билим берүү жөнүндө» Кыргыз Республикасынын мыйзамы 2023-жылдын 11-августу № 179 ( акыркы 2025-жылдын 18-апрелиндеги № 78 Мыйзамдарынын редакцияларына ылайык) жана «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Кыргыз Республкасынын мыйзамы 1997-жылдын 10-декабры № 90 (акыркы 2025-жылдын 19-майындагы № 98 Мыйзамдарынын редакцияларына ылайык):
Окуу жайы милдеттүү түрдө келишим түзүшү керек (канча төлөйсүз, кандай шартта акча кайтарылат, окуудан баш тартса эмне болот ж.б.).Эгер келишим түзүлгөн эмес болсо жана квитанция же чек берилген болсо, анда бул алдын ала төлөмболуп эсептелет.Алдын ала төлөмдү кызмат көрсөтүлбөй калган шартта кайтарып бериши керек (бул жерде окуу баштала элек жана кызмат көрсөтүлгөн эмес).2. Колледждин жүйөсү кандай болушу мүмкүн
Жеке колледждер көбүнчө мындай акчаны «Кирүү төлөмү», «Каттоо төлөмү» деп атап, аны кайтарылбас акча катары эсептешет. Бирок бул шарт сиз менен расмий келишимде гана так жазылышы керек. Эгер келишимге кол коюлган эмес болсо — анда алар акчаны негизсиз кармап калышууда.
3. Сиздин укуктук кадамдарыңыз
3.1. Квитанция же акчаны төлөгөнүңүздү ырастаган документти сактаңыз.
3.2. Колледжге жазуу түрүндө талап коюңуз (арыз бериңиз):
«Окууга кабыл алуу боюнча келишим түзүлгөн эмес, окуу баштала элек, кызмат көрсөтүлгөн жок. Ошондуктан 3000 сомду кайтарып берүүңүздү талап кылам».Арыздын көчүрмөсүн өзүңүздө калтырыңыз, колледжден кабыл алганын кол койдуртуңуз.3.3. Эгер акчаңызды кайтарып беришпесе:
Билим берүү министрлигине (жеке ЖОЖ жана колледждерди көзөмөлдөгөн бөлүмгө) кайрылыңыз.Сотко «негизсиз баюу» боюнча доо арыз берсеңиз болот.
4. Практикалык кеңеш
Кааласаңыз, мен сиз үчүн кыска юридикалык талап арыздын үлгүсүн (колледж директорунун атына) даярдап бере алам, аны берип акчаны кайтарып берүүнү расмий талап кылсаңыз болот. Керекпи?
Урматтоо менен,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, Болот Юнусалиев көчөсү, 80, OloloPlanet
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл. почта: muratbek@azimbaev.pro
https://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
Twitter: @MuratbekAz
ӨТӨ МААНИЛҮҮ! Оң жактагы жогору бурчтан кызыл тамга менен белгиленген «Дисклеймер» гипершилтемесин басуу аркылуу Дисклеймер менен таанышыңыз.