Дубликат свидетельства о рождении из России

Здравствуйте,

у нас такая ситуация Мама родилась в шакафтаре в 1954 году, в 1964 бабушка вышла замуж и маму удочерил отчим и ей было выдано новое свидетельство о рождении, но уже в городе Норильск с новой фамилией.

Теперь свидетельство утеряно и нам надо его восстановить. С загсов в России послали в Киргизию, дозвонится невозможно до архивов в данные области, ждать через загс очень долго.

Может если фирмы кто занимается или юристы на кого можно оформить доверенность и получить свидетельство о рождении? И ещё обязательно в той области или можно и на прямую в Бишкеке ?