Заказали мебель, привезли недоделанную, деньги не вернули

Здравствуйте!

Я заказала мебель шкаф и тумбочку, заплатила больше половины денег и договаривались сделать за две недели. Привезли через три недели недоделанный шкаф , начали доделывать дома в итоге шкаф не такой как мы договорились, весь поцарапанный, двери не закрываются, одна дверь короткая , нет ручек, а тумбочки вообще нет . Деньги возвращать не собираются, переделывать тоже не собираются. Мы уже просим хотя бы двери поменяли , а они всё обещают что сделают но уже пришло больше двух недель.

Что нам можно предпринять подскажите как можно вернуть возможно ли вообще?