Тема: возврат товара

Найдено вопросов: 12
№ 114835
13.11.2024

Здравствуйте! Купили на маркетплейсе Озон ноутбук, он сломался в течение гарантийного срока (1 год). Как правильно составить претензию к продавцу перед обращением в Антимонопольную службу? Нужны ли какие-то печати или нотариальное заверение? Нужно ли возвращать товар вместе с этой претензией или он должен оставаться у нас?

№ 109713
10.03.2024

Есть ли в КР закон запрещающий возврат и обмен продовольственных товаров (продуктов питания) надлежащего качества? Часто покупатели просто передумав требуют обмен продуктов с хорошими сроками и без порчи.

№ 43466
24.12.2022

Мы купили серебряные серьги с кольцом и золотые серьги вчера, а сегодня решили вернуть серебряные изделия. Возможен ли вернуть товар, если все пломбы на месте и чек есть?

№ 100350
13.11.2022

Работает команда (лидер , администратор, байер ) на рынке Дордой. Нахожусь в России и покупаю товар оптом на рынке через их фирму. Доставляет компания «ред-экспресс» , посылка идет 2 недели . В одной из посылок был бракованный товар, который команда Дордоя согласна была принять обратно и поменять. Он был отправлен обратно СДЕК — идет 2 недели. Команда Дордоя при получении товара отказалась возвращать деньги и сочла его не бракованным (фото сохранились — вещи действительно не годны для продажи , т.к…

№ 97476
03.07.2022

Как правильно прописать про реализацию акционного товара? Предметы приобретенные по акции не подлежат возврату по закону КР? Мебель

№ 90397
23.02.2022

Купили одежду в магазине, не подошёл размер. Подскажите пожалуйста можно ли обменять товар при отсутствии чека, при этом платили картой? На какой закон, статью можно сослаться ?

№ 88756
11.01.2022

Я продавец консультант в частном магазине . Произошла такая ситуация — человек купил безпроводные наушники , товар соответствует полностью характеристикам, в заводской пленке. Прошли сутки, человек сказал, что ему просто не нравится данный продукт. Можно ли не менять либо же не возвращать данный продукт?

№ 1948
02.12.2021

Человек приобрёл сотовый телефон. Но он его не устроил. Имеет ли он право вернуть этот телефон? И в течении скольких дней и на какие нормы законодательства нужно ссылаться при возврате товара?

№ 82910
18.07.2021

Я недавно купил телефон от одной известной компании в нашем городском магазине электроники. Спустя четыре дня я пошел обратно сдавать его, так как мне не понравился его цвет. В магазине мне сказали, что за это они возьмут 10% от его стоимости. Насколько это правомерно?