Купил айфон 15 про макс на 256гб в ЦУМе за 110 тысяч сомов Б/У. Пользуюсь больше месяца, недавно телефон отключился и перестал вообще включаться. Отнес к ним, оставил чтобы посмотрели что с ним, сказали что отремонтируют за 5тыс. И в дальнейшем может повториться такая же судьба, что телефон выключится и не включится опять, а гарантия только 1 месяц и она уже истекла. Ремонтировать за свой счёт не хочу т.к. это не моя вина что с ним такая проблема. Отсюда такой…
В музыкальном магазине купил синтезатор. Через несколько месяцев он сломался, гарантия все ещё действовала и я его сдал в магазин. Без проблем приняли, сказали, починят. Все это сопровождалось обещаниями скорого успешного ремонта. Через два месяца сказали, что надо заказывать детали. Но после нового года. В уже наступившем 2023 вроде как заказали, они едут. Потом мы ждали ответа из сервисного центра, из Алматы, от представителей и прочее-прочее. Я терпеливо ждал, но вот уже прошло более полугода. В очередной сеанс переписки, я…
Я заключил договор поставки с предпринимателем из России на покупку трех холодильников. Он их поставил в срок, в январе 2020 года. В договоре написано, что гарантия на холодильник составляет 12 месяцев и в случае брака, поставщик за свой счет сделает ремонт или замену. В одном холодильнике выявился брак. Поставщик наличие брака признает, согласен произвести ремонт, но требует, чтобы я за свой счет отправил холодильник в Россию. С чем я категорически не согласен, ведь по договору ремонт делает Поставщик за свой…
Мне 16 июля этого года установили пластиковые окна и дверь к квартиру, кв 2х комнатная. Рамы с браком, очень много потертостей, порезов, трещин и сколов на профиле. Что мне делать? Я уже пятый день звоню исполнителям заказа и все тщетно. Какие действия мне нужно предпринять? У меня гарантийный талон сроком на пять лет.
1 месяц и 20 дней назад купила смартфон в ЦУМе предоставили гарантийный талон. 1 месяц на заводской брак и 3 года на сервисное обслуживание. 10 дней назад телефон совсем перестал работать (даже не включался), поехала в ЦУМ сразу же перенаправили в сервис-центр сказав что скорее всего телефон просто уснул. Поехала в сервис-центр, но не в тот же день а через 3 дня ( из-за семейных обстоятельств). Оставила телефон в сервис-центе. Сказали подойти через час, подошла сказали что еще не закончили…
Проблема в следующем, купил телевизор в магазине, как всегда продавцы все смачно рассказывали и показывали. Отдал деньги, выписали гарантийный талон, с печатью и росписью магазина на три года. Прошло неполных 2 года, телек перестал показывать на днях… я не говорю о том, что по приезду из Бишкека в Чолпон-Ату выявились еще несколько косяков, ну для себя решил что не значительных, чтобы не везти ТВ обратно в Бишкек за свой счет. Позвонил сегодня в магазина по телефону указанному в талоне, по…
Мне продали ноутбук с гарантией в 11 месяцев. Через месяц он стал немного дымить. Вернула в магазин, где сказали, что ремонт будет выполнен через месяц, согласно договора. А через 20 дней сказали, что готово будет от двух до шести недель, кроме этих двадцати дней. Меня это не устраивает. Могу ли я просить другой ноутбук или возврата денег? Ноутбук был в рабочем состоянии, только немного временами дымил, поэтому считаю такой срок для ремонта слишком завышенным. С уважением, Наталья
Здравствуйте. Я купил оперативную память для компьютера (товар), в течение гарантийного срока она сломалась, была сдана на ремонт. Однако по прошествии 42 дней мне позвонили и сказали, что можно забрать деньги. Но дело в том, что цена на оперативную память выросла, и такой модели сейчас у них нет. могу я потребовать замены на другую оперативную память ( с доплатой)?
Здравствуйте! 26 числа в Цуме на 0 этаже покупала телефон ( б/у). При покупке нам дали гарантийный талон на 1 месяц. 29 числа телефон вообще перестал работать. Я его отнесла они сказали что из за батарейки и я купила новые. Потом пошла на работу и через 4 часа телефон опять перестал работать. Утром отнесла они сказали что при проверке он работал, бла бла бла.. и ноль действий. Что я могу при этом сделать? Могу ли я вернуть свои деньги?? Понимаю…