Здравствуйте, мне 19 лет, поступила на бакалавр, запросила скидку, так как обеспечиваю себя сама. мамы не стало, отца никогда и не было, хотя документально он есть, так мне отказали в скидке, так как документально имеется отец. Что делать в таких случаях? Правы ли они вообще в этой ситуации?