1. По каким категориям дел требуется досудебный порядок урегулирования споров? И на основании каких нормативных правовых актов? 2. Если я уже прошел через досудебный порядок урегулирования спора, но не согласен с результатом, могу ли я обратиться в суд, На основании какой статьи?