Статья 24. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Источник: База законодательных актов Минюста КР
ГЛАВА II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 24 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» в действующей редакции от 29.10.2025.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара, в том числе товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, уцененного и приобретенного по сниженным ценам, производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также контрольно-кассовые чеки или иные документы, удостоверяющие факт покупки, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Кыргызской Республики.
2. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.
(В редакции Законов Кыргызской Республики от 22 июля 2020 года № 84, 22 июня 2023 года № 125, 12 февраля 2025 года № 37 , 29 октября 2025 года № 243 )