Батареясы начар болгондуктан, сатып алынган телефонду кайтарып берүү
#111280 | 16.05.2024 | Көрүүлөр: 1398
Жакында телефон сатып алдык, батарейкасы бир аз алсырап калыптыр, башкасына алмаштырып коюшуптур, ошол эле сүрөттү кайра алсак болот деп.
Такыр башкасына алмаштырсак болобу, болбосо бул мүмкүн эмес дешти, же акчабызды кайтарып алсак болобу?
Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык, талапка жооп бербеген сапаттагы товарды сатып алган учурда сиз керектөөчү катары белгилүү укуктарга ээсиз.
Бул жерде сизге жардам бере турган негизги аспектилер бар:
Керектөөчүлөрдүн укуктары. "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамга ылайык, эгерде сиз товардан кемчиликтерди тапсаңыз, сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз:
Ошол эле маркадагы буюмду алмаштырууну сураныңыз (модел, макаланын номери).
Сатып алуу баасын тиешелүү кайра эсептөө менен башка маркадагы (модел, макала номери) бир эле товарды алмаштырууну сураныңыз.
Сатып алуу баасын пропорционалдуу төмөндөтүүнү талап кылуу.
Продукциянын кемчиликтерин тез арада бекер жоюуну талап кылуу.
Сатып алуу-сатуу келишимин аткаруудан баш тартууга жана товар үчүн төлөнгөн сумманы кайтарып берүүнү талап кылууга.
Сатуучу менен байланышуу.
Сатуучуга жазуу жүзүндө арыз жазыңыз, анда көйгөйдүн маңызын жана өз талаптарыңызды билдириңиз. Арызда телефонду эки жолу ошол эле кемчилиги бар окшош телефонго алмаштырганыңызды жана эми аны башка моделге алмаштырууну же акчаны кайтарууну каалап жатканыңызды көрсөтүңүз. Сатуучу сиздин дооматыңызга 10 күндүн ичинде жооп берүүгө милдеттүү. Продукт экспертизасы.
Эгерде сатуучу кемчиликтин бар экендигине шектенсе, ал товарга экспертиза жүргүзө алат. Экспертизанын жыйынтыгында кемчиликтин бар экендиги тастыкталса, аны ишке ашыруу боюнча бардык чыгымдар сатуучуга жүктөлөт. Сиз сынак учурунда катышууга укугуңуз бар. Төлөмдү кайтаруу. Эгерде сатуучу сиздин мыйзамдуу талаптарыңызды аткаруудан баш тартса, сиз сотко кайрыла аласыз.
Бул учурда сизге сатып алуунун далили (кассалык квитанция, келишим, кепилдик талону) жана аны сатуучуга жеткирүү белгиси менен дооматыңыз керек болот. Мен сизге бул процесстин ар бир этабында, анын ичинде дооматты даярдоодо, сатуучунун алдында жана сотто сиздин кызыкчылыктарыңызды коргоого жардам берүүгө даярмын.
Кошумча кеңеш жана колдоо үчүн мени менен байланышыңыз.
Кесиптик юридикалык кеңеш.
Тел. 0551 85 12 02 (whats app) — Гайворонский Александр
http://www.instagram.com/alex.law.kg
Өтө маанилүү! Кызыл түс менен белгиленген гипершилтемени чыкылдатуу менен, жогорку оң бурчтагы Жоопкерчиликтен баш тартууну караңыз.
Кутмандуу күн, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамына ылайык, сатуучу сизге сапатсыз товарды окшошуна алмаштырууга милдеттүү жана сиз акчаны толугу менен кайтарып берүүнү талап кылууга укуктуусуз. Эгерде сатуучу акчаны өз ыктыяры менен кайтарып берүүдөн баш тартса, анын үстүнөн монополияга каршы кызматка арыз менен кайрылыңыз, же болбосо товардын баасын өндүрүү, моралдык зыяндын ордун толтуруу жана акчаны кайтаруудан баш тарткандыгы үчүн айып салуу үчүн сотко кайрылсаңыз болот.