Ремонт в квартире, изменение сметы

Question

Делала ремонт в квартире . Была составлена смета до ремонта , сумма устроила меня . Три раза выплачивала «авансы» за три недели ремонта , авансы составили практически всю сумму,указанную в смете .
Перед сдачей квартире , накануне , исполнитель скидывает новую смету — где совсем другая сумма, плюс даёт чеки , якобы материал закупался — которые в смете не указаны.
Чеки левые , так как ни на одном не указан адрес и название магазина , где приобретался материал .
К слову , материалы я брала сама , а это в чеках расходные. В смете куча несостыковок, завышенная площадь , завышенные цены , лишние работы выписаны.
Также они испортили пылесос — без разрешения убирали строительный мусор, и много косяков по ремонту , не качественно сделали , испортили мебель пылью и подоконники не накрывали .
Могу ли я не оплачивать новую смету и эти чеки , если ДОГОВОР НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ и акта приема тоже нет ?

Муратбек Азимбаев · Answer

Здравствуйте,

Если рабочие бригады плохо и некачественно сделали ремонт, вы можете потребовать, чтобы все недостатки были устранены. Также вы вправе попросить вернуть деньги, уплаченные за строительные услуги.

В соответствии со ст. 675 Гражданского кодекса КР (часть II) от 5 января 1998 года № 1 (в последней редакции от 15.09.2021г.), качество работы, выполненной подрядчиком, должно соответствовать тем условиям, которые указаны в договоре. Если же вы не подписывали никаких соглашений, то необходимо соответствие законодательным требованиям, предъявляемым к тем или иным видам строительных работ.
Таким образом, при заключении договора о выполнении ремонта в соглашении следует указать, какие работы должен выполнить подрядчик, и что конкретно нужно отремонтировать. К подписанной бумаге прилагается смета. Так, если вы договорились с исполнителем о поклейке обоев, то в результате данная работа должна быть выполнена на хорошем уровне: без явных швов, пузырьков или повреждений.

Согласно Закона КР "О защите прав потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90 (в последней редакции от 18.01.2022г.) , если подрядчиком были нарушены сроки ремонта, то вы как заказчик вправе:
- установить новый срок по осуществлению ремонтных работ;расторгнуть действующий договор;
- потребовать уменьшить стоимость ремонта;
- поручить выполнение работ кому-то еще.

Если вы обнаружили некачественное выполнение ремонта, можно потребовать, чтобы подрядчик:
- устранил имеющиеся недостатки, образовавшиеся вследствие ремонта,уменьшил стоимость выполненной работы либо сделал ее повторно;
- возместил расходы по устранению недостатков после ремонта, если вам пришлось обратиться к третьим лицам.

Потребитель может и вовсе отказаться от выполнения договора, если были обнаружены существенные недостатки или если дефекты не были устранены в срок.
Если вы договорились об устранении дефектов, то это должно быть осуществлено именно в те сроки, которые указаны в договоре.
Если же в договоре такой срок не предусмотрен, то потребитель сам указывает некий разумный срок в своем заявлении исполнителю.

Муратбек Азимбаев · Answer

Полезно обращаться с претензией по ремонту квартиры к подрядчику. Также, вероятнее всего, вам придется делать экспертизу, чтобы у вас были доказательства того, что ремонт действительно был выполнен крайне плохо. Учтите, что в зависимости от обстоятельств применяются разные законы.
Если подрядчик произвел некачественный ремонт в вашем жилье, вы можете обратиться к исполнителю с заявлением, содержащим ваши требования: например, устранить нарушения. В случае отказа вам потребуется экспертиза и помощь суда.

Что делать заказчику: пошаговая инструкция

Сперва попробуйте договориться с подрядчиком об устранении недочетов ремонта. Бывает и так, что проблемы решаются на раннем этапе. Подайте ему жалобу и детально укажите в документе, что требуется исправить. Сроки определяются по взаимной договоренности.

Также вашим требованием может быть компенсация подрядчиком стоимости исправления дефектов ремонта или возврат денег. Обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней.

Если требования были проигнорированы:
Соберите доказательства того, что ремонт выполнен не качественно. Составьте и отправьте претензию. Дождитесь ответа. Обратитесь в суд. Получите судебное решение.

Вы можете обратиться с претензионным заказным письмом к подрядчику по устранению недостатков и возмещению вреда и по вопросам несогласованных расходов. Также можете обратиться с жалобой в отдел по защите прав потребителей антимонопольного комитета, в органы местного самоуправления, средства массовой информации, блогерам, общественные организации по защите прав потребителей, в налоговую инспекцию, инспекцию по труду, соцфонд, зачастую эти бригады не платят никакие налоги и соцотчисления, нет ни патентов, с работниками не заключены трудовые соглашения и они у них работают нелегально. И в конечном итоге можете обратится в суд.

С уважением,
Муратбек Азимбаев
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
 
Twitter: @MuratbekAz

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Смотрите Дисклеймер в правом верхнем углу нажав гиперссылку выделенный красным шрифтом "Дисклеймер".

Макаров Евгений · Answer

Добрый день!

До тех пор, пока в ваш адрес не будет выставлено уведомление и/или претензия со стороны исполнителя, считаю, что ваши права не нарушаются.

Адрес: г. Бишкек, ул. Исанова, д. № 42/1.

Тел: 0551 803279
Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)  Макаров Евгений Николаевич (юрист)

Квартираны оңдоо, сметаны өзгөртүү