Кредиттин мөөнөтү 1 жылдан ашкан
саламдашуу
Мага банктан МБАНКтан карызым бар экени тууралуу телефон чалып жатышат. Менин бир нече микрокредитим бар, аларды төлөй албай калдым. Карызга батып калгандан кийин бирөөнү уруп, дарыланууга аргасыз болдум, бул карыздан бир нече эсе көп. Ачыгын айтсам, адамды сактап калуу үчүн, операцияга жана реабилитациянын бардык этаптарын төлөп берүүгө жеке буюмдарымдын баарын сатканга убактым болгон жок.
Мен бир жылдан бери бардык карыздарымды тазалап жатам. Бирок эмнегедир МБанк карызды өндүрүүгө тынымсыз аракет кылууда; Буга чейин мага иш сотко өткөнү тууралуу билдирүүлөр келип түшкөн. Жалпы карыз 100000 миң сомдун тегерегинде.
Эмне үчүн мен он жолу карыз болуп турганда башка банктар жумасына бир жолу чалса, булар үч жолу ар кайсы номерден чалышат? Мен алар менен байланыштым, жада калса кайсы күнү төлөй аларымды айттым жана иш кандай жүрүп жатканын түшүндүрдүм, үч жолу чалсам эч кандай айырма жок. Алар жөн гана нервимди бузуп, акыркы бир жылда мен параноид болуп калдым.
Мага кысым көрсөтсө жакшы болмок, бирок ата-энеме, эжелериме чалып жатышат. Мен эмне кылышым керек?
Учурда алардын жана «Оптима Банктын» карызы 10000 миңдей бойдон калууда.
Банктан карызды карап чыгууну жана бардык кредиттерди бир кредит катары берүүнү талап кылууга укугум барбы?
Мен бирдей бөлүп төлөө үчүн, айталы, 3 айга кийинкиге калтырууну сурасам болобу?
саламдашуу
Төмөндө - кырдаалды так юридикалык талдоо жана даяр иш-чаралардын планыкысымды токтотуу, өзүңүздү коргоо жана МБанк жана башка МФУ/банктар алдындагы карызыңызды жөнгө салуу.
1. Банк кызматкерлери/инкассаторлор туугандарына телефон чалууга укуктуубу?
90% учурларда – ЖОК. Бул мыйзамсыз.
ылайык:
Кыргыз Республикасынын МыйзамыЖеке маалымат жөнүндө" 14-жылдын 2008-апрелиндеги No 58. Киргизүү жөнүндө Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 31-июлундагы No 179 Мыйзамына ылайык 2026-жылдын 1-февралынан тартып күчүн жоготту. Кыргыз Республикасынын Санариптик кодексин колдонууга киргизүү; Кыргыз Республикасынын МыйзамыБанктар жана банк иши жөнүндө» 2022-жылдын 11-августундагы № 93; Улуттук банк Башкармасынын 2010-жылдын 30-июнундагы № 52/4 токтому менен бекитилген, Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынан лицензия алган коммерциялык банктарда жана башка финансы-кредиттик уюмдарда кредиттик тобокелдиктерди тескөө боюнча минималдуу талаптар жөнүндө жобо;«Мбанк» ААКсынын 2025-жылдын 27-майындагы уставы;«Мбанк» ААКда жеке жак үчүн банктык кызмат көрсөтүү боюнча келишим түзүү боюнча АЧЫК СУНУШ 24.11.25.;Накталай эмес/накталай эмес формада, карт эсебине которуу жана/же Банктын Өнөктөшүнүн эсебине которуу жолу менен, же 25.09.25 тартып «Мбанк» ААКсында «МБАНК» кызматы аркылуу аралыктан кредиттик продуктыларды алуу үчүн АЧЫК СУНУШ КЕЛИШИМИ.;«МБАНК» КЫЗМАТЫН КОЛДОНУУ ЭРЕЖЕЛЕРИ;МБАНК КЫЗМАТЫНЫН ЖАПАЛАК САЯСАТЫ; ААК "Мбанк".Банк кардарларынын чыгашаларынын (төлөмдөрүнүн) жана айыптык санкциялардын тизмеси.
Банк же микрофинансы уюму карыз алуучу катары сизге гана чалууга укуктуу.
Жакындарыңызга телефон чалып:
— банктык сырды бузуу;
— жеке маалыматтарды ачыкка чыгаруу;
- психологиялык басым (мыйзам боюнча жазаланат);
- чогултуунун мыйзамсыз ыкмалары.
Сиз даттанууга укугуңуз бар:
— Кыргыз Республикасынын Улуттук банкына;
— Улуттук коопсуздук мамлекеттик комитетине/Финансылык чалгындоо.
— Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агентствого;
— прокуратурага;
— Финансы рыногун жөнгө салуу жана көзөмөлдөө мамлекеттик кызматына
Ал эми мындай даттануулар тез арада каралат.
2. Ар кайсы номерлерден күнүнө 3 жолу чалууга акысы барбы?
No.
Кыргызстанда ушундай эреже бар байланыш аракеттери акылга сыярлык болушу керек.
Күнүнө 3-10 жолу чалуу:
- ашыкча басым;
- этикалык жазалоонун принциптерин бузуу;
- карыз алуучу катары сиздин укуктарыңыз бузулганда.
Сиздин укугуңуз бар:
банкка жазуу жүзүндөгү талап жазуу "жазуу жүзүндө гана баарлашуу"
Жана алар күн сайын чалууну токтотушу керек.
3. Азыр эмне кылуу керек?
1-кадам. MBankка жазуу жүзүндөгү даттануу
Талап менен:
- туугандарына телефон чалганды токтот
- бир нече чалууларды токтотуу
— жазуу жүзүндө гана сүйлөшүү
- карыздын эсебин берүүгө
2-кадам. Кыргыз Республикасынын Улуттук банкына/УКМК/Прокуратура/Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттикке даттануу
Туугандарына телефон чалуулар, коркутуулар боюнча түшкөн арыздарга мамлекеттик органдар абдан катаал мамиле кылышат.
Арыздан кийин чалуулар күтүүсүздөн токтойт.
3-кадам: Карызды реструктуризациялоону сураныңыз
Ооба, сиздин укугуңуз бар:
- реструктуризациялоо;
— бир нече карыздарды бирге бириктирүү (консолидация);
- кийинкиге калтырылган төлөмдөр;
— «кредиттик майрамдар».
Уснования:
- оор турмуштук кырдаал;
— ырасталган форс-мажор (жол кырсыгы, дарылоо, чыгашалар);
- төмөн төлөм жөндөмдүүлүгү;
- башка карыздын жоктугу.
Банк мындай арызды кароого милдеттүү.
Бардык кредиттерди бир нерсеге бириктирүү мүмкүнбү?
Ооба, ал мындай деп аталат:
Кредиттик консолидация (кайра каржылоо)
Сизге керек:
- паспорт;
— кирешеси тууралуу маалымкат (же убактылуу кирешеси жок деген түшүнүк);
- учурдагы карыздарды тастыктоо.
5. 3 айга кийинкиге калтырууну суранса болобу?
Ооба. Себептери:
- оор финансылык абал;
— жогорку социалдык жүк (жол кырсыгынан кийин жабырлануучуну дарылоо);
- жакынкы айларда төлөй албай калуу.
Банк төмөнкүлөрдү камсыз кыла алат:
1) учурдагы кредиттин мөөнөтүн кийинкиге жылдыруу;
2) пайыздарды төлөө мөөнөтүн кийинкиге жылдыруу;
3) кредиттик эс алуу күндөрү;
4) айлык төлөмдү азайтуу.
Бул мыйзамдуу жана көп колдонулат.
6. Иш чындыгында сотко өткөрүлүп берилсе эмне кылуу керек?
Коркпоңуз – бул камакка алуу эмес.
Сотто алар адатта: бөлүп төлөө планын беришет, айыптарды жана айыптарды азайтат жана банкка туугандарына телефон чалууга тыюу салышат.
Мен сотко жооп жана аткарууну токтотуу өтүнүчүн даярдай алам.
7. Сиздин кырдаалдан чыгуунун чыныгы жолу
Сизге азап чегүүнү жана тынчсыздануу менен жашоону токтотууга жардам берүү үчүн мен сунуштайм:
1) Чалууларды токтотуу - банкка юридикалык кат аркылуу (мен даярдайм).
2) реструктуризациялоо үчүн банкка арыз берүү.
3) Кредиттик эс алуу (3-4 ай) үчүн арыз.
4) Насыяны консолидациялоону сураныңыз.
5) Зарыл болгон учурда бөлүп төлөө планын бекитүүнү соттон сураныңыз.
Бул реалдуу, мыйзамдуу жана жумушчу жол.
Урматтоо менен,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, Болота Юнусалиева көч., 80, OloloPlanet
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Электрондук почта: muratbek@azimbaev.pro
https://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
X: @MuratbekAz
Өтө маанилүү! Кызыл түс менен белгиленген гипершилтемени чыкылдатуу менен, жогорку оң бурчтагы Жоопкерчиликтен баш тартууну караңыз.
Мен сиздин оор абалыңызды түшүнөм.
Тынымсыз чалуулар менен эмне кылуу керек (сизге жана жакындарыңызга)?
Чалууларды жаздыруу (номер, дата, убакыт, мазмун). МБАНКка расмий жазуу жүзүндөгү билдирүү жөнөтүңүз (алгандыгын тастыктаган заказдык почта аркылуу) алар сизге жана бардык үчүнчү жактарга (ата-эне, эже-сиңдилер) чалууну токтотууну жана расмий почта же сот аркылуу гана байланышууну талап кылуу.
Арыздануу: Эгерде туугандарына чалуулар улана берсе, Кыргыз Республикасынын Улуттук банкына (жөнгө салуучу органга) жана мүмкүн укук коргоо органдарына арыз менен кайрылыңыз (эгер ыкмалар өтө агрессивдүү болсо, купуялуулукту бузгандыгы үчүн/опузалап талап кылуу үчүн).
Сиз карызды карап чыгууну/кредиттерди консолидациялоону/ кийинкиге калтырууну талап кылууга укугуңуз бар?
Ооба, сиз банкка жазуу жүзүндөгү арыз менен кайрылууга укугуңуз бар (реструктуризация, консолидация, кийинкиге калтыруу/төлөм майрамдары).
Банк макул болууга милдеттүүбү?
Жок. Банк сиздин абалыңызды карап чыгат, бирок жеңилдиктерди берүү жөнүндө чечим (кайра түзүмдөштүрүү, кийинкиге калтыруу) өз каалоосу боюнча калат.
Дарылоо абалын түшүндүрүңүз (тастыктоочу документтерди бериңиз) – бул сиздин компромисске баруу мүмкүнчүлүгүңүздү жогорулатат.
маанилүү:
Эгерде иш сотто каралса, анда процесске активдүү катышып, айыптарды/айыппулдарды азайтуу өтүнүчү менен кайрылуу керек (КР Граждандык кодексинин 323-беренеси).