Лифтти тейлөөчү ишкананын ишмердүүлүгүн текшерүү жөнүндө өтүнүч
салам
Биздин кире элек ТСЖ, төрайым бул лифт ишканасы менен келишим түзгөн. Бирок менин кошуналарым лифтибизди тейлөө боюнча келишимге кандайдыр бир тиркемеге кол коюшту, мен бул кагазга кол коюудан баш тарттым, ал лифттин ичинде батирлердин тизмеси жана батир ээлеринин аты-жөнү толук жазылган, анда жолугушуусуз эле кол коюу керек болчу. Лифтти тейлөө үчүн төлөм айына 250 сом, Үй толук орнотулганга чейин 500-600 сомдон төлөчүбүз.
Мен бул суммага эмнелер кирет деп сурадым жана мисалы лифтти текшерүү актысын тастыктаган документтер бул сумманы кандай эсептөөлөрдүн негизинде белгилешти?
Лифтти текшерүү боюнча 1 акт түзүлдү. Алар бул актыларды качан текшерип, кимге ташташат, эмне кылышат, билбейбиз. Менин бардык суроолорума алар келишимге, үй комитетине кайрылып, агрессивдүү, орой сөгүнүп, жооп беришпейт. Менин номериме ар бир суроо менен алардын директору чалып, агрессивдүү болуп, кыйкырып, кыйкырып, ар дайым бул маалымат үчүн бир жакка жөнөтөт.
Кантип мыйзамдуу түрдө маалымат алсам болот жана бул 250 суммага эмнелер кирерин, кандай кызматтарды (жалпы сөздөр эмес, кеңири) биле алам? Ал эми жеке менчик лифт ишканасынын сапатсыздыгы тууралуу арыз менен кайда барам? Ал эми алардын ишмердүүлүгүн жана лифтти тейлөөгө 250 сом өңдүү тариф коюунун мыйзамдуулугун ким текшере алат?
Жообуңуз үчүн алдын ала рахмат!
саламдашуу
Сиз абдан маанилүү суроолорду козгодуңуз – бул жерде жашоочулардын укуктары, лифт компаниясынын милдеттери жана тарифтерди жөнгө салуу тартиби бир эле убакта козголот. Келгиле, аларды ирети менен карап көрөлү:
1. Түзүлгөн келишимдин мыйзамдуулугу
Жалпы мүлктү (анын ичинде лифтти) күтүүгө келишим түзүү менчик ээлеринин жалпы чогулушунун чечими боюнча ишке ашырылууга тийиш. Эгерде жыйын жана протокол жок болсо, анда “лифттин дубалына” коюлган мындай колдордун юридикалык күчү жок.
2. Сиздин маалыматка болгон укугуңуз
Үй ээлери төмөнкүлөргө укуктуу:
- ай сайын төлөмдөр аркылуу кандай кызматтар көрсөтүлөрүн билүү;
- деталдуу сметаларды жана жумуштун аткарылышы жөнүндө сертификаттарды алуу;
- кызмат көрсөтүүнүн сапатын көзөмөлдөө.
Сиз жазуу жүзүндө маалыматты талап кылууга укугуңуз бар:
Лифт ишканасына расмий жазуу жүзүндөгү арызды жөнөтүңүз (мыкты заказдык почта аркылуу же дүмүрчөк мөөрү менен кеңсе аркылуу).
Берүүнү сураныңыз:
- келишимдин көчүрмөсү;
- тарифтин негиздемеси (чыгымдардын сметасы);
- техникалык текшерүү жана оңдоо боюнча отчеттор;
- иштөөгө лицензиянын же уруксаттын көчүрмөсү.
Эгерде компания жазуу жүзүндө баш тартса, бул даттануу үчүн негиз болуп саналат.
3. Кайда арызданыш керек
- Шаардык же райондук турак жай-коммуналдык чарба департаменти (мэрдин аппаратынын алдындагы турак жай-коммуналдык чарба департаменти) имараттарды башкаруу маселелерин көзөмөлдөйт.
- Турак жай-коммуналдык чарба тармагын Кыргыз Республикасынын Архитектура, курулуш жана турак жай-коммуналдык чарба боюнча мамлекеттик агенттиги (Мамкурулуш) көзөмөлдөйт.
- Санитардык-эпидемиологиялык кызмат (СЭС) - эгерде лифт коопсуз иштебесе
- Кыргыз Республикасынын Экономика жана соода министрлигинин алдындагы Монополияга каршы күрөшүү агенттиги - эгерде тариф негизсиз белгиленсе же жашоочулардын макулдугусуз киргизилсе.
- Орой мамиле жана кысым көрсөтүлгөн учурда - милицияга (102) же прокуратурага, анткени булар административдик укук бузуунун белгилери болуп саналат - кызмат көрсөтүү эрежелерин бузуу.
4. Кызмат көрсөтүүлөрдүн тарифин жана сапатын ким текшерет?
Кызмат көрсөтүүлөрдүн тарифтери компаниянын өзү тарабынан бекитилбейт, бирок жашоочулар менен макулдашылышы керек (жыйналыштын протоколу). Лифт компаниясынын лифттерди тейлөөгө лицензиясы болушу керек. Лицензия жана ишмердүүлүк Мамлекеттик курулуш комитети жана монополияга каршы органдар тарабынан текшерилиши мүмкүн. Лифттердин коопсуздугу Мамлекеттик курулуш комитетинин алдындагы техникалык инспекция тарабынан текшерилет.
5. Практикалык кеңеш
Кошуналарыңыз менен биригип (бир нече батир болсо да) жамааттык жазуу жүзүндөгү талапты жөнөтүңүз. Бардык суроо-талаптарды оозеки эле эмес, жазуу жүзүндө жазыңыз - ошондо сизде даттануу үчүн далил болот. Эгерде компания орой мамилесин уланта берсе, Монополияга каршы органга + Мамкурулушка арыз жазыңыз, арызыңыздын көчүрмөсүн тиркеңиз.
корутундусу:
Тарифтик состав жана аткарылган иштердин күбөлүктөрү тууралуу толук маалыматты талап кылууга толук укугуңуз бар. Эгерде компания маалыматтарды жашырып, агрессивдүү жүрүм-турум менен жүрсө, бул монополияга каршы органга, мэриянын Мамлекеттик курулуш жана турак жай-коммуналдык чарба башкармалыгына кайрылууга негиз болуп саналат.
Урматтоо менен,
Муратбек Азимбаев
Бишкек, 720005, Болота Юнусалиева көч., 80, OloloPlanet
тел.: +996 700 987794; +996 776 987794
WhatsApp, Telegram, Signal
Электрондук почта: muratbek@azimbaev.pro
https://www.linkedin.com/in/muratbek-azimbaev-91111a4a/
Twitter: @MuratbekAz
Өтө маанилүү! Кызыл түс менен белгиленген гипершилтемени чыкылдатуу менен, жогорку оң бурчтагы Жоопкерчиликтен баш тартууну караңыз.