Обманули аферисты с Лалафо при покупке телефона

Question

3 дня назад я хотел купить телефон через лалафо, и чтобы не было обмана, продавец отправил фото своего паспорта, и я поверил, что это не обман, телефон стоил 22,000с.

Сперва я отправил ему 7000с и он подтвердил, что отправил телефон через Ылдам экспресс, потом он потребовал перечислить остаток и я перевел всю остальную сумму через терминал в электронный кошелек, но так и не пришел товар.

Он сейчас игнорит меня, не отвечает на звонки, смс и т.д . Он дал мне номер курьера и потом я написал в офис (ылдам экспресс) и они сказали что нет такого номера и курьера.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? помогите!

У меня есть все номера телефона, чеки, паспорт, и адрес , и еще есть фото сестры.

В Лалафо до сих пор стоит его объявление, он может других тоже обмануть.

Муратбек Азимбаев · Answer

Здравствуйте,

Согласно Закона КР " О правах потребителей" от 10 декабря 1997 года № 90 

Статья 24/1. Дистанционный способ продажи товаров

1. Договор розничной купли-продажи товара может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других), интернета или иными, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара), способами. Продавцом (изготовителем) до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, адресе (месте нахождения) продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), цене и условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

2. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 9 настоящего Закона, а также информация о порядке и сроках возврата товара, предусмотренная пунктом 3 настоящей статьи.

3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение пяти дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

4. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 17, 23 настоящего Закона.

Статья 16. Судебная, административная и общественная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей предъявляются в суд в соответствии с правилами, установленными Гражданским процессуальным кодексом Кыргызской Республики.

3. Государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий, а также вправе предъявлять иски в суд в защиту интересов потребителя.

4. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственный антимонопольный орган, уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) по искам, предъявляемым в интересах потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины.

5. При удовлетворении судом установленных настоящим Законом требований потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), общественных объединений потребителей (их союзов, ассоциаций), органов местного самоуправления, государственных органов, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя, в республиканский бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Если с исковым заявлением в защиту прав потребителя (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) выступают общественные объединения потребителей (их союзы, ассоциации) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их союзам, ассоциациям) или органам местного самоуправления.

6. При рассмотрении уполномоченным антимонопольным органом, уполномоченным государственным органом, осуществляющим государственный контроль (надзор), фактов нарушений прав потребителей и наложении ими штрафов на нарушителей тридцать процентов сумм штрафов, наложенных по материалам общественных объединений потребителей (их союзов, ассоциаций), перечисляются в бюджеты этих общественных объединений (их союзов, ассоциаций).


 С уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: 0700987794; 0776987794 WhatsApp, Telegram, Signal

Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
Skype: muratbek.azimbaev

Муратбек Азимбаев · Answer

Мошенничество в интернете. Как кыргызстанка лишилась $32 тыс. https://kaktus.media/doc/374004_moshennichestvo_v_internete._kak_kyrgyzstanka_lishilas_32_tys..html

Мошенничество по телефону. Как не отдать последние деньги? https://24.kg/obschestvo/78008_moshennichestvo_potelefonu_kak_neotdat_poslednie_dengi/

Как избежать мошенников в Lalafo и Instagram, рассказывает Нацбанк КР http://kabar.kg/news/kak-izbezhat-moshennikov-v-lalafo-i-instagram-rasskazyvaet-natcbank-kr-1/

К вам стучат интернет-мошенники! https://mp.kg/criminal/item/4483-1388_k_vam_stuchat_internet_moshenniki_.html

С уважением,
Муратбек Азимбаев

тел.: 0700987794; 0776987794 WhatsApp, Telegram, Signal
Эл.почта: muratbek@azimbaev.pro
Skype: muratbek.azimbaev

Макаров Евгений · Answer

Добрый день!

Другого выхода, как готовить заявление в УВД, поскольку мною усматриваются мошеннические действия, по моему видению, у вас нет.  

За более подробной консультацией - в случае наличия у вас вопросов &ndash; обращайтесь!







Тел: 0551 803279

Тел. 0555 80 32 79 (вотсап)   Макаров Евгений Николаевич (юрист)

Лалафодон шылуундар телефон сатып алам деп алдашты